وظيفة مدير العلاقات العامة والتسويق الرقمي في فندق فور سيزون الرياض

تعلن مجموعة فنادق فور سيزونز عن حاجتها لشغل وظيفة مدير العلاقات العامة والتسويق الرقمي، للعمل بالفندق بمدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مدير العلاقات العامة والتسويق الرقمي (Public Relations & Digital Marketing Manager).

وصف الوظيفة:

– يبحث فندق فورسيزونز الرياض عن شخص يشاركنا شغفنا بالامتياز ويسعى إلى خلق تجربة لا تُنسى لموظفينا وضيوفنا. حيث إننا نبحث عن شخص لديه أخلاقيات عمل قوية ومستوى عالٍ من النزاهة والاهتمام بالجودة والحساسية الثقافية والشعور بخدمة العملاء.

– ستكون مسؤولاً عن المساعدة في تطوير وتنفيذ وتنفيذ جميع جوانب حملات التسويق الرقمي للممتلكات عبر جميع القنوات الرقمية لتوليد الوعي المحلي بالفندق والعلامة التجارية ودعم سمعتها.

المسؤوليات الأساسية :

1- تطوير وتنفيذ وصيانة تقويم حملة التسويق الرقمي على أساس 12 شهرًا متجددًا.
2- الحفاظ على موقع فندق فورسيزون وتحديثه لتحقيق الأداء الأمثل ، وملاءمة محرك البحث ، والمشاركة ، وحركة المرور.
3- تحديث المحتوى الرقمي للعلامة التجارية (مقاطع الفيديو والصور) استنادًا إلى طريقة سرد القصص لدعم الاتصالات الرقمية وأهداف الوسائط الاجتماعية.
4- حشد موظفي الفندق لدعم الأصول الرقمية.
5- إنشاء وتنفيذ أدوات تسويقية مستهدفة لموقع الفندق ، مثل النشرات الإخبارية الإلكترونية والصفحات الداخلية لدعم مبادرات التسويق والاتصال بالعلامة التجارية للعملاء المحليين والدوليين.
6- مساعدة الفندق في جهود جمع بيانات العميل المتوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات من خلال القائمة المحلية للمدير المحلي من قبل فور سيزون.
7- إنشاء حملات دعاية رقمية مبتكرة تزيد من الوعي والتصور الإيجابي للفندق والمنتجع الصحي والمطاعم وتتوافق مع أهداف الفندق والاتصالات.
8- متابعة التقارير الشهرية عن جميع الحملات المدفوعة ؛ تحليل وإحصاءات كل شهر على جميع الأصول الرقمية ، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والصفحات المقصودة.
9- تحديث المحتوى الحالي والحفاظ عليه على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالفندق.
10- الحفاظ على أصول الفندق من الصور والفيديو ، وتحميل محتوى جديد حسب الحاجة وإزالة المحتوى القديم من مكتبة الصور وغرفة الصحافة عند الحاجة ؛
11- مواكبة الاتجاهات والتطورات الرقمية.
12- تعظيم فرص الدعاية في جميع أشكال وسائل التواصل الاجتماعي ، بما في ذلك المراقبة المستقلة لقنوات التواصل الاجتماعي حيث قد يكون لأعمالنا وجود ويستجيب / يتفاعل وفقًا لذلك ؛ استقلالية كاملة لمراقبة القنوات الأساسية التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر: (Twitter / Facebook / Instagram Google My Business) ، مستشارو الرحلة من خلال الأداة المحددة لـ Revinate والعمل كمدير مجتمع.
13- القيام بإنشاء وتنفيذ محتوى شهري في التقويم قبل شهر واحد من النشر في الفنادق والمنتجع الصحي والمطاعم والصالات.
14- العمل عن كثب مع كل قسم في الفندق للمساعدة في توفير التوجيه الاجتماعي الواضح ، وضمان أن تلبي جميع الأفكار المفاهيمية والإبداعية الأهداف واستراتيجيات العلامة التجارية الرئيسية والجداول الزمنية.
15- إعداد إحصائيات وسائل التواصل الاجتماعي لاستخدامها في تقرير العلاقات العامة الشهري والربع السنوي والسنوي (بطاقة نقاط نهاية شهر التسويق).
16- العمل مع شركاء الفندق لمواكبة اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي.
17- المساعدة في تنفيذ برامج العلاقات العامة والدعاية المبتكرة التي من شأنها زيادة الوعي والتصور الإيجابي للفندق والخدمات والموظفين.
18- إدارة وتطوير علاقات قوية مع المؤثرين الرئيسيين على وسائل التواصل الاجتماعي.
19- تقديم نسخة مسودة ومحتوى خاص بضمانات تسويقية خاصة بالملكية ، بما في ذلك الإعلانات المجانية ، وأحيانًا إنشاء أجزاء في الموقع باستخدام برامج (Adobe Photoshop و In-Design).
20- تحديث قائمة الضغط لجهات الاتصال الإعلامية ذات الصلة.
21- تجميع وتنظيم التقارير الصحفية الشهرية والفصلية والسنوية باستخدام Cision.
22- حضور جميع الاجتماعات (الداخلية والخارجية) حسب الحاجة ، بما في ذلك اجتماع العلاقات العامة الإلزامي.

المؤهلات والمهارات:

1- يفضل درجة البكالوريوس في وسائل التواصل الاجتماعي أو التسويق.
2- اجادة اللغتين العربية والإنجليزية كتابة وتحدثاً.
3 سنوات من الخبرة في دور تسويق رقمي مماثل.
4- خبرة في التجارة الإلكترونية و تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية.
5- خبرة في إدارة PPC و SEO والبرامج التابعة.
6- فهم قوي لمفاهيم التسويق عبر الإنترنت والاستراتيجية وأفضل الممارسات الحالية.
7- القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى ، ويفضل أن يكون ذلك في مؤسسة راقية من فئة 5 نجوم.
8- القدرة على إنشاء أهداف واضحة قابلة للقياس.
9- خبرة في تحديد سمات العملاء.
10- الإبداع والتعاون والاحتراف واللباقة.