مدينة الملك سعود الطبية تعلن وظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء للجنسين

المسمى الوظيفي:

– منسق وحدة العناية بالعملاء

الملخص الوظيفي:

التواصل مع العملاء أصحاب الشكاوى عن طريق الهاتف وجمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالشكاوى السابقة.

المسؤوليات الرئيسية:

– تقديم جميع الخدمات للعملاء ومتابعة حل الشكاوى المتعلقة بهم.
– التنسيق والمتابعة مع الأطراف المعنية بالشكوى داخل المدينة بداية من استقبال الشكوى وحتى اغلاقها.
– ضمان سرية الشكوى وسرية بيانات صاحب الشكوى.
-تحليل المعلومات التي يتم استكمالها اما عن طريق صاحب الشكوى أو عن طريق أحد الأطراف.
– ضمان جودة التواصل واظهار الاحترام في التعامل مع جميع العملاء.

المهارات المطلوبة:

– اجادة استخدام الحاسب الآلي.
– الالمام بمعالجة البيانات.
– التواصل الفعال.
– ادارة الوقت.

الشروط المطلوبة:

– أن يكون المتقدم أوالمتقدمة سعودي الجنسية.
– أجادة اللغة الانجليزية.
– توفر المتطلبات المحددة للوظيفة.

نبذة مختصرة:

تعد مدينة الملك سعود الطبية أحد مستشفيات وزارة الصحة التي بدأت في خدمة سكان منطقة الرياض منذ عام 1376هـ وشكلت مدينة الملك سعود الطبية
شبكة الأمان لأهالي مدينة الرياض تستقبل المدينة الطبية حالات طوارئ أكثر من أي مستشفى آخر في المملكة وتتمتع حاليا بتوافر 1400 سرير وأكثر من
8000 موظف كما تضم المدينة الطبية مستشفيات رئيسية وهي: المستشفى العام ، مستشفى الأطفال ومستشفى النساء والولادة بالأضافة لمركز طب الأسنان
ومركز الملك فهد للكلى.

طريقة التقديم:

متاح التقديم حاليا من خلال الرابط التالي:إضغط هنا ويستمر حتى الثلاثاء 1444/11/3هـ.

لمتابعة قناة وظيفة.كوم على تليجرام: إضغط هنا