| تعلن الهيئة العامة للطيران المدني عن توفر وظائف إدارية (للسعوديين) من حملة البكالوريوس في عدد من التخصصات حسب المسميات والشروط التالية: – أخصائي خدمة العملاء المتطلبات: بكالوريوس (إدارة، علاقات عامة، صحافة، أدب عربي، لغة عربية) مع خبرة 3 سنوات والقدرة على سرد القصص بإيجاز باستخدام الأمثلة والاقتباسات. الوصف الوظيفي: تقديم حلول سريعة لشكاوي العملاء وتوفير الرد على الشكاوي المرفوعة ضد المطارات والتأكد من إصلاح الشكوى من قبل المطار المعني. – رئيس قسم قنوات الإتصال المتطلبات: بكالوريوس (إدارة، علاقات عامة، صحافة، أدب عربي، لغة عربية) مع خبرة 5 سنوات والقدرة على سرد القصص وإدارة الأفراد ومهارات في التفاوض. الوصف الوظيفي: إدارة قنوات الاتصال الخاصه بالإدارة العامة للجودة وحماية العملاء وإجراء تحسينات مستمرة وابتكار طرق اتصال مع العملاء. – محلل أداء المتطلبات: بكالوريوس (إدارة، هندسة) مع خبرة 3 سنوات ومهارات في العمل على برنامج (إكسل) والقدرة على التحليل وتصميم التقارير. الوصف الوظيفي: تطوير تقارير أداء الجودة وتحديد مكامن الضعف في المطارات واقتراح حلول لمعالجة ضعف الأداء. الشروط العامة: – أن يكون المتقدم سعودي الجنسية. – إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. – إجادة استخدام تطبيقات الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس. – مهارات في التواصل والتخطيط وحل المشاكل. طريقة التقديم: يبدأ التقديم من اليوم الأحد 1441/7/6هـ من خلال اختيار الوظيفة وتعبئة الطلب على الرابط: http://bit.ly/35tu5yF |
